Términos y condiciones

 

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Recosa, usted acepta y está de acuerdo con los términos y condiciones aquí establecidos. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestro sitio web.

2. Descripción del Servicio

Recosa es una tienda en línea dedicada a la exhibición de repuestos para camiones. Actualmente, las ventas no se completan a través del sitio web, sino que se redirigen a un chat de WhatsApp para finalizar la compra.

3. Uso del Sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera responsable y conforme a las leyes y regulaciones aplicables en México. Está prohibido usar el sitio para:

• Realizar actividades ilegales.
• Distribuir contenido que viole los derechos de terceros.
• Interferir con el funcionamiento del sitio.

4. Registro de Usuarios

Para visualizar productos y ser redirigido al chat de WhatsApp, no es necesario registrarse. Sin embargo, se recomienda proporcionar información veraz y actualizada durante la comunicación para una mejor atención.

5. Política de Privacidad

El uso de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual puede ser consultada aquí.

6. Visualización de Productos

Los usuarios pueden navegar por nuestro catálogo y visualizar los productos disponibles. Cada producto tiene un ID específico que se utiliza para identificar el repuesto en el chat de WhatsApp.

7. Proceso de Compra

• Selección de Productos: Navegue por nuestro catálogo y seleccione los productos que desea comprar.
• Chat de WhatsApp: Al seleccionar un producto, será redirigido a un chat de WhatsApp donde podrá completar la compra con uno de nuestros agentes.

8. Precios y Disponibilidad

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen IVA. Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

9. Envíos y Entregas

Realizamos envíos en toda la zona metropolitana de Guadalajara y zonas selectas. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto. Los costos de envío se acordarán durante la conversación en el chat de WhatsApp.

10. Devoluciones y Reembolsos

Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto. El producto debe estar en condiciones originales y sin uso. Para más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones.

11. Garantía

Todos nuestros artículos tienen un año de garantía contra defectos de fabricación, lo cual deberá ser analizado y dictaminado por el propio fabricante mediante el procedimiento que este determine. En artículos eléctricos no hay garantía, solamente se aceptaran cambios o devoluciones tres días hábiles posteriormente a la fecha de venta.

12. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y software, es propiedad de Recosa o sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Está prohibido el uso no autorizado de cualquier contenido del sitio.

13. Limitación de Responsabilidad

Recosa no será responsable por cualquier daño directo, indirecto, incidental o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de uso del sitio, incluyendo daños por pérdida de beneficios, datos u otros intangibles.

14. Modificaciones de los Términos

Recosa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco.

16. Contacto

Para cualquier pregunta o comentario sobre estos términos, puede contactarnos a través del correo electrónico recosa@recosa.com.mx o llamando al +52 33 3619 7155.